Juego Responsable

En Kingmaker Casino, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, no una fuente de problemas financieros o personales.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Implica tomar decisiones informadas sobre cuándo, cuánto y durante cuánto tiempo jugar.

Herramientas de Autocontrol

Ponemos a su disposición las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:

Límites de Depósito

Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos. Una vez alcanzado el límite, no podrá realizar más depósitos hasta que expire el período establecido.

Límites de Pérdidas

Configure límites máximos de pérdidas para controlar cuánto está dispuesto a perder en un período determinado.

Límites de Tiempo de Sesión

Establezca recordatorios sobre el tiempo que lleva jugando para evitar sesiones prolongadas.

Autoexclusión Temporal

Puede suspender temporalmente su cuenta por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días o más tiempo si lo necesita.

Autoexclusión Permanente

Si considera que tiene un problema con el juego, puede cerrar permanentemente su cuenta contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Señales de Advertencia

Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:

• Apostar más dinero del que puede permitirse perder
• Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
• Mentir sobre sus hábitos de juego a familiares o amigos
• Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales
• Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
• Pedir dinero prestado para apostar
• Jugar durante períodos más largos de los planeados

Protección de Menores

Kingmaker Casino prohíbe estrictamente el juego a menores de 18 años. Implementamos medidas rigurosas de verificación de edad y recomendamos a los padres que utilicen software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego.

Organizaciones de Ayuda

Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:

España

• Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
  Teléfono: 902 200 225
  Web: www.fejar.org
• Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
  Teléfono: 91 555 44 62
  Web: www.amajer.org
• Teléfono de Información sobre Drogas
  Teléfono: 900 16 15 15

Internacional

• GamCare
  Web: www.gamcare.org.uk
• Gambling Therapy
  Web: www.gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous
  Web: www.gamblersanonymous.org

Cómo Configurar sus Límites

Para establecer límites de juego responsable:

1. Inicie sesión en su cuenta de Kingmaker Casino
2. Vaya a "Mi Cuenta" y seleccione "Juego Responsable"
3. Configure los límites que desee aplicar
4. Confirme los cambios

Nota importante: Los límites entran en vigor inmediatamente. Para aumentar un límite, debe esperar 24 horas. Para reducir un límite, el cambio es inmediato.

Contacto

Si necesita ayuda para configurar herramientas de juego responsable o tiene preguntas sobre nuestras políticas, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
• Teléfono: +34 900 123 456 (gratuito desde España)

Compromiso Continuo

En Kingmaker Casino, revisamos constantemente nuestras políticas y herramientas de juego responsable para asegurar que cumplan con los más altos estándares de la industria. Trabajamos con organizaciones especializadas para mejorar continuamente nuestros servicios de protección al jugador.

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recuerde: El juego debe ser divertido. Cuando deje de serlo, es hora de parar.